home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 1477 / text0000.txt < prev   
Encoding:
Text File  |  1996-08-05  |  3.2 KB  |  63 lines
  1. In article <DKKt17.M5w@lazrus.cca.rockwell.com>, dtmedin@cca.rockwell.com 
  2. says...
  3. >
  4. >
  5. >In article <4c4fvs$ccv@kryten.awinc.com>, jcass@awinc.com (jcass) writes:
  6. >> alfeelik@access.ods.gulfnet.kw (Khaled AlFeeli) wrote:
  7. >> 
  8. >> >In article <30da046b.2333724@news.ptd.net>, jdroesch@ptd.net (John J. 
  9. Droesch) says:
  10. >> >>
  11. >> >>I am having real problems trying to install a USR Sportster Vi 28800
  12. >> >>modem in Windows95. I have downloaded and installed "mdmusrvi.inf" and
  13. >> >>Windows95 recognizes the modem by name. However, I can not get it to
  14. >> >>work with the Internet dial up and it will not release the line when
  15. >> >>it is told to "hang-up". Even the QuickLink program that came with the
  16. >> >>modem cannot recognize it. I am at a loss and need the help of some of
  17. >> >>you experts out there. I am assuming that the modem WILL work properly
  18. >> >>with Windows95. (Gee.....it says so on the box !!!).
  19. >
  20. >> >I'm having the same problem.  However, I suspect that this could be a
  21. >> >manufacturing defect from USR.  I know several people who have the Vi...and
  22. >> >one of them is having the same problem under OS/2. The others, however, 
  23. >> >don't seem to have that problem.  We E-Mailed USR, but have not received a 
  24. >> >response.  So anyone out there - especially USR - please help us out.
  25. >
  26. >> I am not running Win95(using OS2/Win3.1x) but I was having similar
  27. >> problems with the 28.8Vi.  There appears to be a problem (bug?) with
  28. >> using a baud rate of 57.6k and perhaps also 115.2k-not sure if it is
  29. >> hardware or software.  Smith Micro told me they are working on a fix.
  30. >> I had to trying over and over to get my modem to initialize, using my
  31. >> PPP dialer usually require 4 or 5 attmpts before it would dial, the QL
  32. >> Message Center would not initialize properly and I could never count
  33. >> on the system answering an incoming call.  I change my baud settings
  34. >> to 38.4k and the moderm has worked flawlessly since.
  35. >
  36. >I can confirm the 57K serial problem, both from experience and from
  37. >USR tech support, which I finally heard from. The 57K problem appears
  38. >to be a USR problem. I can also confirm that Smith Micro has said a
  39. >fix will be forthcoming for voicemail problems that appear when line
  40. >speeds above 38K are used. When run at 38K, most all my voicemail
  41. >problems disappeared and it is actually usable.
  42. >
  43. >My major gripe has been, like others, the lousy USR tech support.
  44. >Sorry--no 800 support for Sportster owners.  Also, that the bundled
  45. >product could have gone out the door with bugs that are hard to miss
  46. >(specifically, voicemail at 115K line speeds) is pretty pathetic.
  47. >
  48. >-- 
  49. >-------------------------------------------------------------------
  50. >       David Medin            Phone: (319) 395-1862
  51. >   Rockwell Collins ATD       Internet:
  52. >     Cedar Rapids, IA           dtmedin@cca.rockwell.com
  53.  
  54.  
  55. ^^^^ Agreed. I just found out what you have stated by playing with the modem 
  56. for 3 hours!! It just doesnt work right at 57.6 - If I set it to 38.4 for the 
  57. modem speed it will dial out no problem. Preety bizzare. I don't think I have 
  58. ever seen a high speed modem that doesn't do a FIXED DTE at 57.6 yet. I would 
  59. say that this is beyond a doubt a MAJOR defect and should be covered by 
  60. warranty. All those in aggreement - say "CLICK and FOLLOWUP"
  61.  
  62.  
  63.